1. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica ao uso do site da Locadora Exclusiva e aos contatos iniciados a partir dele. A Locadora Exclusiva atua como responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados no atendimento e na prestação de seus serviços.
2. Dados fornecidos voluntariamente
O site não possui formulário de cadastro ou reserva. Quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp, pode fornecer voluntariamente dados como nome, telefone, mensagens, necessidade de locação e outras informações ou documentos que decida encaminhar durante o atendimento.
Solicitamos que você compartilhe apenas as informações necessárias para sua solicitação. Dados enviados pelo WhatsApp também são tratados de acordo com as regras e políticas da plataforma.
3. Navegação, registros técnicos e cookies
Ao acessar um site, informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data, horário e páginas acessadas podem ser processadas pela infraestrutura responsável por disponibilizá-lo, inclusive para segurança, funcionamento e diagnóstico de falhas.
Na versão atual, a Locadora Exclusiva ainda não ativou ferramentas de análise de audiência ou publicidade e não configura intencionalmente cookies de marketing. Está prevista a futura implementação do Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads.
Quando ativado, o Google Tag Manager será utilizado para administrar as tags do site. O Google Analytics poderá coletar informações sobre visitas, sessões, interações, localização aproximada, navegador e dispositivo para produzir estatísticas de uso. O Google Ads poderá ser utilizado para medir conversões, avaliar campanhas e, quando autorizado, apoiar publicidade e remarketing. Essas ferramentas podem utilizar cookies ou identificadores semelhantes e envolver o tratamento de dados pelo Google.
A ativação dessas finalidades deverá respeitar as escolhas de privacidade do visitante. Quando o consentimento for aplicável, as tags correspondentes deverão ser controladas por um mecanismo de consentimento que permita aceitar, recusar e posteriormente alterar a decisão.
4. Para que os dados podem ser utilizados
Os dados podem ser tratados para responder solicitações, apresentar informações sobre disponibilidade e condições de locação, realizar procedimentos anteriores à contratação, formalizar e executar contratos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger direitos e manter a segurança do atendimento e dos sistemas.
5. Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse observado o impacto sobre os direitos do titular e, quando aplicável, no consentimento.
6. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores que apoiem a operação do site, a comunicação e a prestação dos serviços. O contato pelo WhatsApp envolve o uso de serviços fornecidos pela plataforma e por suas empresas responsáveis.
Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos. A Locadora Exclusiva não comercializa dados pessoais.
7. Segurança e armazenamento
A Locadora Exclusiva adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos, mas buscamos limitar o acesso aos dados às pessoas e aos prestadores que deles necessitem.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias ou resguardar o exercício de direitos. O período aplicável depende da natureza do dado e da relação mantida com o titular.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informações sobre compartilhamento; portabilidade, observada a regulamentação; eliminação de dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento nas hipóteses legais.
Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver fundamento legal para conservar os dados. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
9. Como falar sobre seus dados
Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (44) 99121-5520. Este é o canal provisório de privacidade da Locadora Exclusiva.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis, quando apropriado.